Chers
collègues,
J'espère
que ce message vous trouve bien. Je voulais vous informer qu'hier, nous avons rencontré un problème de résolution DNS qui a affecté la connectivité Internet de certains appareils dans notre réseau. Je tiens à vous assurer que l'équipe technique a pris des
mesures immédiates pour résoudre ce problème.
La
bonne nouvelle est que le problème a été résolu avec succès hier à 14h. Cependant, pour vous assurer que vos appareils sont à jour avec les dernières informations DNS, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous. Avant de commencer, assurez-vous
de sauvegarder votre travail et fermez toutes les applications en cours d'exécution.
Instructions
pour vider le cache DNS :
1.
Redémarrage du PC :
Avant
d'effectuer les étapes ci-dessous, nous vous recommandons de redémarrer votre PC. Si cela ne suffit pas alors voir l'étape 2.
2.
Vider le cache du navigateur :
Assurez-vous
de vider le cache de votre navigateur pour garantir que les anciennes informations ne sont pas conservées.
Si
cela ne suffit pas alors voir l'étape 3.
3.
Vider le cache DNS :
Windows
:
Ouvrez
l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
Tapez
la commande suivante : ipconfig /flushdns
Linux (utilisant systemd-resolved) :
Ouvrez le terminal.
Tapez
la commande suivante : sudo systemd-resolve --flush-caches
macOS :
Ouvrez le Terminal.
Tapez
la commande suivante : sudo dscacheutil -flushcache
Veuillez
effectuer ces opérations dans l'ordre indiqué pour vous assurer que vos appareils bénéficient des dernières mises à jour DNS. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe technique.
Nous
vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
Vincent